Pusat Bantuan

Kami Siap Membantu Anda

Punya kendala, pertanyaan, atau masukan terkait penggunaan platform kami? Tim support kami siap membantu melalui sistem tiket, agar setiap pertanyaan tercatat, terpantau, dan ditangani dengan cepat.

Open Tiket

Silakan pilih kategori yang sesuai agar tiket Anda langsung ditangani oleh tim yang tepat.

Buka Tiket Bantuan

Teknis / Bug

Laporkan kendala teknis atau bug pada platform. Contoh: editor tidak berjalan normal, halaman gagal publish, integrasi bermasalah.

Cara Pakai

Butuh panduan menggunakan fitur? Tanyakan cara membuat landing page, mengatur domain, penggunaan ai, atau fitur lainnya.

Billing

Masalah terkait pembayaran dan langganan. Contoh: gagal bayar, invoice, upgrade atau downgrade paket.

Kendala akses dan pengaturan akun.

Contoh: tidak bisa login, tidak bisa verifikasi kyc, kyc belum di approve.

Masukan & Fitur

Punya ide untuk pengembangan platform? Sampaikan saran, kebutuhan fitur baru, atau peningkatan layanan.

Lainya

Topik lain yang belum termasuk kategori di atas. Silakan jelaskan kebutuhan Anda secara detail agar kami dapat membantu dengan tepat.

Proses Penanganan Tiket

Setelah tiket dikirim:

1. Tiket akan tercatat secara otomatis
2. Tim kami akan merespons sesuai prioritas
3. Anda dapat memantau status dan riwayat balasan kapan saja

Komitmen Kami

Kami berkomitmen memberikan dukungan cepat, jelas, dan solutif agar Anda dapat fokus membangun landing page dan mengembangkan bisnis tanpa hambatan.